Personvernpolicy – Justcasino

Velkommen til Justcasinos offisielle nettside i Norge. Vi i Justcasino tar personvernet ditt på alvor og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende norsk og europeisk personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler informasjon om deg som bruker av våre tjenester.

1. Hvem vi er

Justcasino er et nettbasert casino som tilbyr underholdning og spilltjenester til spillere i Norge. Vår offisielle nettside er det eneste autoriserte stedet der vi presenterer våre tjenester, kampanjer og vilkår for norske brukere. Vi er behandlingsansvarlig for de personopplysningene vi samler inn gjennom bruk av vår nettside og våre tjenester. Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine opplysninger, kan du kontakte oss via vår offisielle kundeservice.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du registrerer deg som bruker hos Justcasino eller benytter deg av våre tjenester, samler vi inn ulike typer personopplysninger. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Identifikasjonsopplysninger: Navn, fødselsdato, nasjonalitet og kopi av identifikasjonsdokumenter som pass eller førerkort.
• Kontaktinformasjon: E-postadresse, telefonnummer og postadresse.
• Finansielle opplysninger: Betalingsmetoder, transaksjonshistorikk og bankopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre innskudd og uttak.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, operativsystem og informasjonskapsler (cookies).
• Spillatferd: Informasjon om dine spillaktiviteter, innsatser, gevinster og tap på vår plattform.
• Kommunikasjonsdata: Meldinger du sender til oss via chat, e-post eller andre kommunikasjonskanaler.

3. Hvorfor vi samler inn opplysninger

Vi samler inn og behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Oppfyllelse av avtale: For å opprette og administrere din brukerkonto, behandle betalinger og levere spilltjenester du har bedt om.
• Lovpålagte forpliktelser: Vi er forpliktet til å overholde lover og regler knyttet til anti-hvitvasking (AML), kjenn-din-kunde-prosedyrer (KYC) og ansvarlig spilling.
• Sikkerhet og svindelforebygging: For å beskytte deg og oss mot svindel, uautorisert tilgang og andre sikkerhetstrusler.
• Kundeservice: For å kunne besvare henvendelser, løse problemer og forbedre din spillopplevelse hos oss.
• Markedsføring: Med ditt samtykke sender vi deg informasjon om kampanjer, bonuser og nyheter fra Justcasino. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket.
• Forbedring av tjenester: For å analysere brukeratferd og forbedre funksjonaliteten på vår nettside og plattform.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vår behandling av personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:

• Oppfyllelse av avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b)
• Rettslig forpliktelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav c)
• Berettiget interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f)
• Samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a), særlig i forbindelse med markedsføring

5. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi deler ikke dine personopplysninger med uvedkommende tredjeparter. Vi kan imidlertid dele nødvendig informasjon med følgende kategorier av mottakere:

• Betalingsleverandører: For å behandle innskudd og uttak på en sikker måte.
• Spillleverandører: Tekniske partnere som leverer spillinnhold på vår plattform.
• Regulatoriske myndigheter: Dersom vi er lovpålagt å rapportere opplysninger til relevante myndigheter i Norge eller internasjonalt.
• IT- og sikkerhetsleverandører: Selskaper som hjelper oss med å drifte og sikre vår tekniske infrastruktur.

Alle tredjeparter vi samarbeider med er forpliktet til å behandle dine opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og våre databehandleravtaler.

6. Lagring og sletting av opplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det er påkrevd av lov. Finansielle opplysninger og identifikasjonsdata kan bli lagret i opptil fem år etter at kundeforholdet er avsluttet, i henhold til krav fra anti-hvitvaskingslovgivningen. Etter utløpet av lagringsperioden sletter eller anonymiserer vi dine opplysninger på en sikker måte.

7. Dine rettigheter

Som registrert bruker hos Justcasino har du en rekke rettigheter i henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av de personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til retting: Du kan be oss om å rette feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
• Rett til sletting: Under visse omstendigheter kan du be oss om å slette dine personopplysninger.
• Rett til begrensning: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine opplysninger i visse situasjoner.
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å motta dine opplysninger i et strukturert og maskinlesbart format.
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot vår behandling av dine opplysninger basert på berettiget interesse.

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss via vår offisielle kundeservicekanal. Vi vil besvare din henvendelse innen 30 dager. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med gjeldende lovgivning.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vår offisielle nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse, analysere trafikk og tilpasse innhold. Vi bruker både nødvendige informasjonskapsler og valgfrie informasjonskapsler for markedsføring og analyse. Du kan administrere dine cookie-innstillinger via vår cookie-banner eller i innstillingene til din nettleser. Merk at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på vår nettside.

9. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger svært alvorlig. Vi benytter industristandarder for kryptering, sikre servere og tilgangskontroll for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Til tross for våre tiltak kan ingen digital overføring garanteres å være 100 % sikker, men vi gjør alt vi kan for å minimere risikoen.

10. Endringer i personvernpolicyen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovgivning, vår virksomhet eller våre tjenester. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg via e-post eller en tydelig melding på vår offisielle nettside. Vi oppfordrer deg til å lese denne policyen jevnlig for å holde deg oppdatert.

11. Kontakt oss

Dersom du har spørsmål, bekymringer eller ønsker å utøve dine personvernrettigheter, er du velkommen til å kontakte oss via vår offisielle kundeservice på Justcasinos nettside. Vi er her for å hjelpe deg og vil behandle din henvendelse så raskt som mulig.

Denne personvernpolicyen gjelder for Justcasinos offisielle nettside og tjenester rettet mot brukere i Norge. Sist oppdatert: 2024.